勇夺iOS社交TOP3珍爱网用创
据《中国统计年鉴》报道,我国单身人口总数已达2.4亿,相当于英国、法国和德国人口的总和。而春节期间,过年回家的单身人士被催婚已经成了常态。
80/90后已成为婚恋市场的主力,而这些成长于互联网、移动时代年轻人会怎么相亲?据前不久trustdata发布的移动互联网行业报告显示,在婚恋行业领域,珍爱网的用户留存率、用户活跃度不断提升,而世纪佳缘及百合婚恋持续下滑,而在过年期间,珍爱网APP进入ios社交排行榜前三,远超其他婚恋平台。这到底是为什么?
今天已经进入社交、智能时代,在线婚恋的红娘到底该怎么当?
在线婚恋行业三大新趋势
“男大当婚、女大当嫁”的传统婚恋价值观仍然占据中国社会主流,再加上生活节奏加快、人口流动性高等因素限制了人们的社交范围,婚恋交友市场的刚需越发明显。
此外,随着《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》、《关于加强网络信息保护的决定》、《互联网用户账号名称管理规定》等法律法规的出台,进一步保障了用户接受移动互联网婚恋交友服务的隐私性、使用便捷性和安全性,在线婚恋市场仍然有着巨大的发展空间。
虽然市场刚需加大,但为何部分部分传统老牌婚恋网站却走下坡路?这还要从时代变化带来的婚恋市场新趋势中找原因。
首先是婚恋的场景化需求。婚恋领域有着天然的需求,线上用户需要线下见面以及交流互动,这是婚恋的必须模式。传统的网上信息筛选匹配之外,还需要有移动定位、用户数据采集、精准内容投放和运营模式创新机制等新技术能力,打破线上线下的界限。更重要的是,当电商、娱乐体验都已经走入场景化之时,年轻人群更需要在婚恋场所也能有更好的场景化体验,比如线下店的婚恋氛围、人工红娘的贴心服务等。
其次个性化时代的真实性和趣味性。婚恋交友已经走入年轻化,伴随着互联网成长起来的80/90后年轻人都是与时俱进的玩家,视频能看到更真实的一面,直播更显示一个人的个性特点,所以对今天的婚恋网站来说,必须提供多种方式的“认识”工具,甚至还能让年轻人感觉到好玩、有趣,才能吸引到更多的“佛系青年”走上婚恋之路。
第三是智能大数据的高效和安全服务。今天的年轻人更重视效率,以婚恋为目标的相亲见面,自然不希望见到的是完全不对眼的人。这就更需要婚恋网站能够有强大的大数据能力,通过问答、设置等方式获得用户价值观、兴趣爱好、生活习惯、爱情观等数据,实现更为匹配的推荐服务,从而提升用户体验及配对效果,让“数据当红娘”。婚恋关涉一辈子的幸福,安全更是必不可少,身份认证、学历认证等信息更需要婚恋网站提供可靠而且精准的服务。
不难看到,随着人工智能的成熟,婚恋网站必须走向数据化、个性化、安全化和深度匹配发展,如此才能抓住年轻人的心,否则只能走下坡路。
“交互智能”直营模式全面升级:契合场景化需求
据trustdata发布的移动互联网行业报告显示,在婚恋行业领域,珍爱网不仅保持了龙头老大的位置,还实现了用户留存率、用户活跃度的不断提升,这背后其实正是珍爱网抓住年轻人心态以及婚恋发展趋势所带来的必然结果。
众所周知,珍爱网与其它婚恋网站不同,早在年,珍爱网就将电话红娘服务逐步拓展到线下直营店,开启了“网络筛选+人工红娘+线下直营店”的婚恋网站一体化服务模式。这两年来,珍爱网的直营模式不仅引领市场,同时也在进行自我升级。
比如,基于13年婚恋服务经验,珍爱网独家打造场景化见面活动约会体系。用户可在珍爱网门店“8大”场景化体验区,体验包括VR、烘焙、桌游等互动相亲服务,同时珍爱网更是在门店设置了“情感咨询”专区,为用户提供更加全面的婚恋服务体验。目前珍爱网直营店已遍布全国37个城市64家直营店,完全可以保证诸多会员的场景化见面需求。
这几年里,珍爱网对其基于优势地位的直营模式进行了服务升级,通过统一管理、统一运营的直营店做到管理和服务的标准化,从各个环节把控品质,形成了统一的体系和资源支持。重视品牌建设和客户体验的结果自然带来了用户的认可,珍爱网的品牌效应在年轻单身人群中也在不断提升。据悉,珍爱网同时也在客户服务上加大投入,从服务合同的规范到服务质量的培训都更加规范化。如线下直营门店严格要求会员必须进行一对一实名认证,每年对近10万的VIP会员进行身份认证,确保征婚安全等,让珍爱网进一步得到了用户认可。无论是线上匹配还是线下直营店的相亲见面,全方位提供婚恋人群所需要的安全贴心服务,珍爱网带来的正是场景化时代的婚恋新体验。
全面出击社交、智能:打造未来新红娘
社交已经成为这个时代的主流,婚恋与社交的界限已经模糊。无它,唯有快速贴近年轻人的喜好,进行全面的社交类产品技术升级,才是打通年轻市场的根本,珍爱网不仅抓住了这一先机,还带来了诸多“婚恋+社交”的创新。
珍爱网年进行了全面整合,增加了直播、短视频、心灵视界等全新功能,借助直播、短视频、心灵视界等的实时性、互动性及趣味性,为单身男女打造更加真实、有趣的线上社交沟通模式。就以珍爱网直播产品为例,与通常的直播网站不同,珍爱网基于婚恋需要进行了1V1双屏直播软件保护。用户若看到心仪的直播用户便可申请与其连麦,申请通过后两人在大小相同的左右两个屏中进行互动。这种模式与现实生活中面对面的聊天沟通非常相似,能拉近线上用户沟通的真实感,增强社交趣味性。自年7月,直播上线以来,珍爱网APP累计更新49次,其中1v1双屏互动直播更是“珍爱直播”的亮点之一。
此外,结合婚恋需求,珍爱网还推出了基于匹配算法的一对一随机语音聊天的“蜜语”、以歌会友的互动直播玩法“珍爱恋歌房”以及一对一情感咨询的“红娘直播”和红娘主持的1对1线上“红娘牵线”直播玩法,这些既做到直播社交又结合了婚恋目标的新玩法,让年轻人大呼过瘾,不知不觉中也许就完成了自己的人生婚恋大使命。
可以看到,今天的珍爱网不仅形成了良性且干净的婚恋生态,而且为单身人士提供了多种社交通道。就算无法走上婚恋,也可以成为朋友,这更是对单身人士的社交提升,获得用户的认可也是必然。
今天已经进入大数据智能时代,年轻人对婚恋网站的要求已经越来越高。事实证明,数据越多,智能程度越高,随着珍爱网用户活跃度的提升,再加上APP通过“动态”功能中随时分享自己的恋爱观、生活动态和心情等,不仅进一步强化了爱情匹配能力,珍爱网的智能大数据也已经成了年轻人喜欢的智能世界。比如,珍爱网通过专业的心理测试了解用户的婚恋观,价值观和性格,能够通过科学、人性化的方法帮助用户快速找到合适的对象,从而提升婚恋交友的效率。
婚恋市场的安全性已经引起全社会的高度
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