苏亨茂们的噩梦,佳缘变孽缘,婚恋平
于Wephone创始人苏享茂被其前妻翟欣欣逼迫而死的消息已经喧嚣超过一周的时间了,他和前妻翟欣欣正是相识于在线婚恋交友平台世纪佳缘。
苏享茂,一个天才的程序员,几乎凭一己之力,开发运营了WePhone,并把这个产品做到了三千万用户,每年收入可观。根据苏享茂的遗书和其哥哥的微博显示,从今年3月到9月,半年时间里他便遭遇了骗婚、离婚、勒索、最终跳楼自杀。
程序员之死事件,让世纪佳缘成世纪孽缘,将线上婚恋市场的乱象倾泻而出,同时在资本市场也掀起波澜。昨日,涉事新三板公司百合网盘中跌幅近50%。目前资本市场对网络婚恋交友行业的渗透越来越深,但苏享茂之死让婚恋网站的运作模式再度遭遇质疑,让投资人信心严重受挫。
乱象丛生
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由于缺乏规范管理规则,线上婚恋平台极易成为诈骗滋生的温床。
1信息核实不严在本次事件中,注册VIP服务的翟欣欣隐瞒了自己的离异、年龄、使用世纪佳缘的时间以及恋爱经历等等,并且世纪佳缘并未对上述信息的真实性进行核实。
信息核实不全面会直接滋生虚假信息,世纪佳缘网站此前也被爆出有多个会员ID同用一张图片,而且不少人照片在不知情的情况下被冒用,其中就有陈赫前妻许婧。
即使过了这一关,也还可能遭遇酒托、饭托、茶托、被忽悠投资等情况。有会员表示,还有专门的行骗集团,行骗者个个接受恋爱培训,设计剧本,就等着人上钩。
2有会员耗费上百万元年亏损让线下门店成为婚恋网站盈利的关键,而随着店面越多,线下门店在管理上以及逐利性上已然偏离“初心”。
从注册会员开始,便有线下门店“红娘”以已经发现有合适的对象为由,极力鼓吹用户去线下门店。
红娘介绍,世纪佳缘约会吧中关村店体验面积非常大,入口处摆放有面对面的座椅,有象棋、围棋,有KTV包间,桌球室,还有电子琴,这些地方为双方见面提供场合,随后便开始一对一进入正题,直接要求记者办理会员,按照记者了解到的信息,红娘表示会员,分两个标准,一是普通会员,时间为3个月、半年以及一年的收费标准分别为元、元和元。
具体来看,普通会员可以享受到,每周至少有三次来到世纪佳缘中关村线下门店免费使用活动室设备,并且不仅是中关村门店,东直门和SOHO门店也可以;其次是VIP会员,收费档次更高,按照3个月、半年以及一年的收费标准分别为1.8万元、2.2万元以及2.5万元。红娘解释,这意味着会员来不来红娘都会给会员物色对象,一遇到觉得合适的就会约二者相互见面。有个会员长期办理VIP甚至为此耗费上百万元。”
婚恋平台持续亏损
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年12月7日,国内两大在线婚恋交友平台世纪佳缘和百合网宣布达成合并协议,百合网全资子公司收购世纪佳缘,世纪佳缘成为其子公司。世纪佳缘从美国退市,与百合网打包合并上市国内新三板。
受苏亨茂事件影响,9月11日中午,百合网在新三板市场上的股价向下直线下挫,深跌近40%。12日,百合网股价盘中再度暴跌,跌幅一度逼近50%。
据了解,目前国内婚恋网站有十多家,份额靠前的包括百合网、世纪佳缘、珍爱网、有缘网等。相关企业估值低、亏损严重一直是无法回避的行业困境。
年6月底半年内热门婚恋网站日均PV及排名情况
作为我国婚恋市场的大佬,百合网此前却是一路亏损。年到年期间,百合网持续亏损,且亏损额从万元增加到1.14亿元。但年上半年,百合网实现净利润.75万元,同比增长.61%。与此同时,年至年,珍爱网亏损分别为1.41亿元、1.25亿元。
在年把竞争对手世纪佳缘合并后,在年完成两次股票发行,募集19亿后完成多起并购,这其中包括以万元收购小两口网络以介入婚礼运营行业。不断的通过资本收购这一动作一直延续到今年。根据媒体公开梳理,今年上半年百合网的投资并购领域涉及线下店、婚礼、金融、地产、影视甚至占卜等领域,为其向婚庆、摄影、地产等领域转型做铺路。
不过,其婚恋交友线上服务收入占比,由去年近三成升到44.6%,而直营VIP服务收入,即为VIP用户提供线下红娘服务以及相亲活动收入占比已经由去年的20.16%,下滑到14.89%。同时其婚礼业务收入同比增长.81%,情感咨询业务收入同比增长.13%,转型迹象明显。
年上半年,持续亏损的百合网业绩暴增,公司上半年营业总收入为1.8亿元,接近年全年1.87亿元的总收入;净利润为.75万元,首次扭亏。尽管今年上半年数据比较乐观,但长久来看,整体婚恋市场的发展依然堪忧。根据调查显示,年1月至7月整体婚恋交友领域的APP活跃用户规模最高不超过万人,而世纪佳缘、百合网婚恋、珍爱网和有缘网等APP的活跃用户数也几乎没有太大的变化。
图:易观千帆
盈利模式和用户体验的死循环
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传统业务老化,过重的模式需要持续烧钱、盈利模式单一、用户体验不好等问题一直是婚恋网站备受诟病的地方。
从盈利模式来看,婚恋网站有以下三类收入。
第一,是线上业务收取的会员费。无论是你在百合网还是世纪佳缘注册,你会发现不支付增值服务几乎寸步难行,系统会给你推荐各种档次的会员服务,从几十元到几千元不等,交钱以后你才能在平台正常收发信息、与人沟通,想要排名优先或者看到收入、条件更优质的异性资料,也要通过升级交钱来实现。第二,线下门店一对一的红娘服务向每位会员收取每年1万元-4万元,甚至最高达30万元的会员费,来安排一对一红娘服务模式。第三类模式就是广告了。与婚恋产业相关的婚庆、摄影等服务广告。但正由于这样的盈利模式,也造成了婚恋网站的用户体验极差。从属性来看,婚恋只是社交中的一个细分领域,本来就是一个低频行为。
不论是线上还是线下,婚恋交友平台所提供的服务和运营逻辑都是矛盾的:如果配对成功则意味着生意结束,需要花更多钱去寻找下一个客户;想要生意持续,则需要客户在平台逗留的时间更长一些,但这样则拉低了平台的服务价值。
于是,婚恋网站将更多盈利的机会放到从相识到相恋的整个过程中,这让用户非常反感。婚恋网站通过各种“设计“,让用户不断通过付费以及升级的方式来获得与异性互动的机会,与此同时,还要利用技术手段屏蔽昆明白癜风治疗医院白癜风多长时间能治愈
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