百合行动客户价值第一

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百合随行

百合行动

湖山香颂湾百合行动

“百合行动”是东易日盛为全面践行“虔诚地为客户服务”承诺而全力打造，倡导更加人性、和谐、有效的客户服务，并让其成为东易日盛长久立足的根本。

东易日盛，百合总动员。年12月2日举办为期两天的上海市金山区新交楼盘湖山香颂湾在施工地业主百合行动。目前东易日盛香颂湾开工、签约占有率持续保持第一！本次公司后系统部门：客服部、工程部、技术监察部、运营部、项目部、产品部、总经办等部门第一负责人亲临现场，对在施工地进行现场检查和客户体验访谈。

东易日盛，先做人、再做事、后挣钱的服务意识，践行自身自查、客户价值第一，第一时间提升客户服务质量。用心服务每一位选择东易日盛的业主！

东易日盛，用行动践行诺言。此次由客户部司经理为主导现场对客户在服务施工过程中存在的疑惑、困难进行行现场问询。现场客户对公司能够有这么一个完善的后系统服务体系，有这么多人为其提供专业的服务表示真诚的赞许和认可。客户也诚心的说出自己在家装过程对东易工人及项目经理专业性予以肯定和点评。但同时，也对存在的疑问和问题开门见山的直至重点。这也是本次百合的意义所在。由客服部司经理执笔一一罗列出客户的问题所在，能现场处理的疑惑现场给予明确的解释；对于需要后期调整和落实的地方给出时间节点准时回复客户及安排下一步工作措施。

东易日盛，用行动践行诺言。此次由技术监察部现场进行施工工艺检查，对存在的问题现场提出批注。现场要求项目部对其工艺的实际落地做出重要指示。同时也对做的好的工地进行现场表扬，予以对工人师傅高度工艺的赞同。成功在于细节，也是客户最







































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