在线婚恋行业进入ldquo赢家通吃
“股神”巴菲特曾说过:“其实你人生中最重要的决定是跟什么人结婚,在选择伴侣上,如果你错了,将让你损失很多。而且,损失不仅仅是金钱上的。”比尔?盖茨表达了与巴菲特同样的价值观,找到合适的人结婚才是一生中最聪明的决定。
婚姻显然是人生中最重要的部分,人们也逐渐意识到婚姻的重要性,网民婚姻观的崛起,也让国内在线婚恋行业进入快速发展时期。易观的数据显示,中国互联网婚恋交友市场规模已经有六个季度的增速超过30%,远远高于其他互联网应用。
在线婚恋行业竞争最激烈的时候曾有几十家网站在竞争,不过,随着行业的逐渐洗牌,市场已然进入了“赢家通吃”时代,落后者逐渐消失在公众的视野,头部的领先者开始摘取行业“果实”,这一点,跟以往的搜索引擎、网络文学、在线旅行等行业颇为类似,当其成为一门大生意的同时,就意味着这门大生意注定是少数人的大生意,而不是所有人的生意。
“赢家通吃”对于头部的企业来说,当然是好事,但头部企业也是有竞争的,并不是占据了头部就能“通吃”,谁是真正的“赢家”,才是决定其能够成为“赢家通吃”的核心要素,不能想当然地空想,市场还是要靠实力说话,谁才是在线婚恋行业真正的“赢家”呢?
1.赚钱才是硬道理
整个在线婚恋市场的头部有三家,珍爱网、百合佳缘、友缘在线,易观的数据显示,这三家的营收占整个在线婚恋市场的80%以上,所以,在线婚恋市场的“赢家”只可能在这三家诞生,而首要的判断因素还是要看谁最赚钱。
百合佳缘发布的年财报显示,百合佳缘年营业收入达6.71亿元,其中世纪佳缘自年9月8日起至年度末为集团贡献2.56亿元收入。根据世纪佳缘最后四个月的营收来推算的话,世纪佳缘全年营收大约为7.68亿元,加上百合网百合全年的4.15亿元,百合佳缘集团全年收入在12亿元左右。
友缘在线的招股书显示,公司、、年的营收分别为6.亿元、6.3亿元、6.07亿元,其中主要营收来源是在线婚恋交友收入,在总收入的占比中均超过84%。
珍爱网并不是上市公司,并没有财务数据披露,不过,可以从易观公布的年4个季度中国互联网婚恋交友市场数据推算出来,根据易观数据来看,珍爱网全年营收大约16.37亿元,远远高于百合佳缘和友缘在线,也就是说,珍爱网才是整个在线婚恋市场最赚钱的平台。在线婚恋平台的的盈利点主要包括会员付费、婚恋服务收费、广告、情感咨询等,平台究竟行不行、强不强营收就是最好的“试金石”。
第一,平台有多少付费用户。在线婚恋平台跟社交网络差距甚大,在线婚恋平台更有针对性,也更加严肃,并不是单纯靠用户规模就能够取胜的,用户规模只是部分优势,最重要的还是付费用户。如果只是吸引用户注册,是没用的,想必很多人都曾尝试过去婚恋交友平台注册,这种用户的价值无法衡量,而通过付费筛选,则可以将一些“玩玩”心态的用户过滤掉,用户如果打算付费,说明他/她是真正有婚恋方面的需求,这些用户才是婚恋交友平台的根基。
第二,平台的服务能力如何。如果只是单纯的提供信息不对称平台,是没用的,因为婚恋交友并非双方有了基础的信息匹配就能够配对,还需要有第三方的服务能力跟上,才能够让双方有更多接触交往的机会,而服务显然是要收费的,平台营收越多,也反映出付费用户越多,平台的服务能力越好,否则,用户肯定不愿意付费。
赚钱才是硬道理,谁赚的钱多,谁赚的钱少,很容易判断。
2.谁能代表行业的发展模式?
在线婚恋行业目前主要有三种发展模式,一是珍爱网的直营店模式,二是百合佳缘的代理商模式,三是友缘在线的主打线上模式。对于行业来说,谁最具有代表性,就意味着能够率先取得发展优势,并且制定相关的行业规则。
直营店、代理商、线上这三种模式竞争了多年,直到现在依然没有明显的胜负。但是从用户的角度来看,直营店的模式显然是最好的。
(1)直营店能够保证服务质量,让交友效果更理想。首先,直营店的所有员工都是经过培训的,包括红娘在内,都有一套完善的服务体系,这能够充分保证平台的服务质量。
近几年来,以自营为代表的电商模式开始崛起,消费者显然更青睐于购买一些自营商品,一方面,自营商品的品质能够有所保障,另一方面,自营商品的物流会比第三方商家的物流速度更快,服务质量更好。
婚恋交友平台跟电商类似,用户会更加注重服务质量,而不只是信息交换。直营店能够保证用户整个交友的服务质量,同时直营店提供的相关服务,也能让交友效果更佳理想。
代理商的优点是能够快速扩张,迅速攻城略地,但代理商的缺点也非常明显。
第一,代理商与代理商之间的合作关系并不深,很有可能还会彼此抢客户,用户之间的信息和资料也无法共享,这样容易造成内耗,信息匹配率也不会太高。
第二,代理商服务无法标准化,平台收的是品牌代理的钱,但其对代理商并无实际控制权,这意味着每家代理商的情况都不一样,参差不齐。代理商的目的就是赚钱,至于是否会损坏品牌的口碑,并不是其
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