百合行动我们来了,带了点鲜花还有爱
“百合行动”是东易日盛全力为客户提供的增值服务,是中国家装行业内率先做到持续性的、大规模的年度例行服务行动,百合行动”包括上门拜访、电话回访、上门维修等多种主题形式。这种为客户群体打造个性的、尊贵的服务系统,获得了客户的一致好评。
年11月12日,东易日盛深圳分公司的总经办以及设计部、工程部人员共同参与的“百合行动”来到了深圳绿景虹湾小区。我们抱着一丝不苟的服务态度,手捧鲜花与水果篮前往客户家中进行深度回访。
第一站
绿景虹湾佘先生家中
年6月,佘先生第一次接触到东易日盛。那时绿景虹湾小区有多处东易日盛的在施工地,精湛的工艺和整齐有序的工地形象吸引了余先生的目光,在此机缘下,东易日盛与佘先生开始了这一段缘分。
进门之后,陈总对佘先生一家的居住感受表示了关怀,了解到对于整个装修过程,佘先生都十分满意,很感谢东易日盛的团队为他们造就了这样一个精美的家。
工程部经理和设计师巡视了整个房间,进行现场勘验,与业主沟通工程细节。虽然佘先生自己选购的地板出现了些问题,我们也给出了解决方法,承诺尽快提供上门维修服务。
愉快的相处总是过得很快,佘先生一家感叹东易日盛优质的服务态度,我们也希望能把极致带给更多的家庭
第二站
绿景虹湾江女士家中
与江女士一家的缘分更早一些,始于年的冬季。对于我们的到来,江女士一家表示了热情的欢迎,见到设计师之时更是如见到老友般的开心。
工程部人员同样询问江女士的居住感受,是否有问题出现。环视全屋,从角落到屋顶,对房屋的工程进行了细致的查验。
江女士表示,这一次的装修之旅,设计和工程各方面都达到了江女士的预期,也对东易日盛的团队和服务表示了高度的满意。看着江女士一家其乐融融的样子,我们也真正感受到所做之事的价值所在。
一年一度的“百合行动”,是东易日盛的传统,是坚守服务品质、以虔诚服务回馈新老客户。客户们的热情欢迎,一家人幸福生活的景象,除了是东易日盛家装专业程度的证明,更是对东易日盛所有员工职业使命的犒赏。东易日盛正在做的,是给每个家庭带去幸福的事情。
作为装修知名品牌,质量是东易日盛的根本,服务是东易日盛的灵魂。东易日盛承诺客户终身价值维护,这是大企的职责表率。
在服务的道路上,东易日盛会保持先行者的姿态行走得更远。执着于专业,心怀感恩,东易日盛必将芬芳一路,所到之处都是幸福的声音。
“百合行动”现场视频
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